태블릿이 고장나거나 파손되었다면, 태블릿 교체를 (렌탈만 해당) 진행할 수 있습니다.
도도포인트 고객센터로 접수해주세요.
- 매장 과실일 경우 : 렌탈 기간 중인 경우, 수리 비용 청구 / 소유권 이전 완료 된 경우, 자체 수리
- 매장 과실이 아닐 경우 : 렌탈 기간 중인 경우, 무상 교체 / 소유권 이전 완료 된 경우, 자체 수리
1️⃣ 새 태블릿 배송이 완료되면 도도포인트 고객센터로 연락하세요.
2️⃣ 포스기 프로그램과 태블릿 프로그램 간의 재연동과
3️⃣ 기존 사용하시던 태블릿 회수 접수를 진행해 드립니다.
기존 태블릿이 파손되지 않도록 박스에 포장해주세요.
택배 기사가 매장으로 방문하여 수거를 진행합니다.
도도포인트 고객센터 : 1670-6463
운영 시간 : 평일 오전 10시~ 오후 6시, (주말 및 공휴일 휴무)