갑자기 적립이 되지 않을 때는 다음 안내에 따라 진행하세요.
1. POS 또는 컴퓨터와 태블릿을 새로고침 해주세요.
POS 또는 컴퓨터 : 아래 그림처럼 도도 포인트 프로그램의 X 버튼을 누르세요.
팝업 창에서 새로고침 버튼을 누르세요.
태블릿 : 태블릿 화면을 1~2초간 꾹 누른 후 새로고침을 누르세요.
2. (1로 해결되지 않을 경우) 태블릿의 와이파이 연결 상태를 확인하세요.
위 글을 참고하여 태블릿의 와이파이 연결 상태를 확인해주세요.
3.(2로 해결되지 않을 경우) 도도 포인트 프로그램으로 직접 적립하세요.
적립할 포인트 입력 후 직접 적립 버튼을 누르세요.
고객에게 번호를 물어, 휴대전화 번호를 직접 입력하면 적립이 완료됩니다.
위 방법들로 해결이 안 될 경우 도도 포인트 고객센터로 문의해주세요.
키워드: #포인트 적립 오류,#적립신호,#와이파이,#Wi-Fi,#WiFi,#적립 실패,#직접 적립