안녕하세요.
도도포인트입니다.
도도포인트 (일부) 서비스에 장애가 발생하여 안내드립니다.
- 장애 일시 : 2024-10-08(화) 10:00 AM ~ 해소 완료
- 장애 내용 : 도도 어시스트 실행 시, "상점 정보를 찾을 수 없습니다" 오류 문구 표출
해결 방안
1. 오류 메시지가 표출되는 포스기에서 하단 링크 파일 다운로드
2. 파일 이름 : set_sercer_url 실행
- 컴퓨터 보안 상태에 따라, 오류 메시지가 표출 될 수 있습니다.
메시지 표출 시 아래와 같이 조치 부탁드립니다.
- 추가 정보 클릭 후 실행 버튼 클릭
3. 설치 완료 (검은 창 표출)
4. 도도 어시스트 재실행 (더블 클릭 후 기다려주세요 !)
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객센터 인입이 증가하여, 통화 연결에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
도도포인트 드림.